Nous sommes arrivés à plus de dix personnes sans réservation, et j’ai d’abord été agréablement surpris par le décor et la rapidité avec laquelle une table nous a été attribuée. Le service était rapide, et la nourriture globalement correcte — dans l’esprit d’une pizzeria type Domino’s, mais avec un peu plus de choix.
Cependant, je prends la peine de laisser ce commentaire pour adresser une critique constructive à la gestion.
Je voulais commander une pizza moyenne et des frites pour mon fils de 10 ans, affamé après une compétition. On me suggère une formule duo soi-disant plus avantageuse. Résultat : une mini pizza de 4 pouces et une énorme portion de frites. Mon fils, très déçu, voit ses amis recevoir des plats normaux pendant qu’on me dit simplement que « le nouveau cuisinier ne sait pas ce qu’il fait ».
J’ai dû commander une autre pizza à emporter pour compenser. L’erreur a été reconnue, la gestion a été informée, mais aucun geste commercial, aucun effort pour corriger concrètement la situation.
Ce genre de gestion laisse croire qu’on cherche à faire du profit rapide, au détriment de la satisfaction client. Pour 68 $ dépensés (1 adulte, 1 enfant), l’expérience ne valait tout simplement pas le prix.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement, ni dans aucun autre de la chaîne.
Marc P.il y a un an
C'est autour d'une pizza et d'une poutine sauce brune que j'ai découvert que le "roi de la poutine" c'était probablement auto proclamer. Malgré son look de gagnante, son fromage en quantité généreuse, le goût était, ok sans plus. Les frites congelées, ça c'est non, ça rend le tout plus désagréable. Pour ce qui est de la pizza, elle se défend pas si mal si ce n'était qu'une pâte pas assez cuite.
Zakiil y a un mois
Nous sommes arrivés à plus de dix personnes sans réservation, et j’ai d’abord été agréablement surpris par le décor et la rapidité avec laquelle une table nous a été attribuée. Le service était rapide, et la nourriture globalement correcte — dans l’esprit d’une pizzeria type Domino’s, mais avec un peu plus de choix.
Cependant, je prends la peine de laisser ce commentaire pour adresser une critique constructive à la gestion.
Je voulais commander une pizza moyenne et des frites pour mon fils de 10 ans, affamé après une compétition. On me suggère une formule duo soi-disant plus avantageuse. Résultat : une mini pizza de 4 pouces et une énorme portion de frites. Mon fils, très déçu, voit ses amis recevoir des plats normaux pendant qu’on me dit simplement que « le nouveau cuisinier ne sait pas ce qu’il fait ».
J’ai dû commander une autre pizza à emporter pour compenser. L’erreur a été reconnue, la gestion a été informée, mais aucun geste commercial, aucun effort pour corriger concrètement la situation.
Ce genre de gestion laisse croire qu’on cherche à faire du profit rapide, au détriment de la satisfaction client. Pour 68 $ dépensés (1 adulte, 1 enfant), l’expérience ne valait tout simplement pas le prix.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement, ni dans aucun autre de la chaîne.
Marc P.il y a un an
C'est autour d'une pizza et d'une poutine sauce brune que j'ai découvert que le "roi de la poutine" c'était probablement auto proclamer. Malgré son look de gagnante, son fromage en quantité généreuse, le goût était, ok sans plus. Les frites congelées, ça c'est non, ça rend le tout plus désagréable. Pour ce qui est de la pizza, elle se défend pas si mal si ce n'était qu'une pâte pas assez cuite.