Je me fais toujours servir par des employés très attentionnés, gentils, courtois et polis. C’est fort agréable. Clairement, on sent qu’offrir un excellent service à la clientèle est au cœur des préoccupations. Le seul hic -et je trouve important de le mentionner pour que cela se corrige- est que tout le personnel se parle en anglais et ce, même devant les clients. Ceci est à mon sens inacceptable. Je suis parfaitement bilingue, mais je considère qu’au Québec, le français est « la langue normale et habituelle au travail, dans l'enseignement, dans les communications, dans le commerce et dans les affaires. » (loi 101). Pas seulement envers la clientèle, mais également dans les interactions entre employés en fonction.
only me k.il y a 8 mois
J’ai été conseillé et servie par une employée vraiment professionnelle et gentille! Je pense que son prénom est Keno, elle est souvent la lorsque je viens au café, elle est vraiment attentionnée et gentille! Je me demandais a quoi gouttais le matcha et elle me l’as décris en plus de m’offrir d’y goutter! Très contente de son service :) Sinon les autres employés aussi sont superbes, toujours à saluer les gens qui rentre et nous sourire. Des fois il peut y avoir des petits enfants bruyants mais ce n’est pas de leur pouvoir de les faire taire ahaha, bref personnel incroyable et très bon service client !!
Martine G.il y a 7 mois
Je me fais toujours servir par des employés très attentionnés, gentils, courtois et polis. C’est fort agréable. Clairement, on sent qu’offrir un excellent service à la clientèle est au cœur des préoccupations. Le seul hic -et je trouve important de le mentionner pour que cela se corrige- est que tout le personnel se parle en anglais et ce, même devant les clients. Ceci est à mon sens inacceptable. Je suis parfaitement bilingue, mais je considère qu’au Québec, le français est « la langue normale et habituelle au travail, dans l'enseignement, dans les communications, dans le commerce et dans les affaires. » (loi 101). Pas seulement envers la clientèle, mais également dans les interactions entre employés en fonction.
only me k.il y a 8 mois
J’ai été conseillé et servie par une employée vraiment professionnelle et gentille! Je pense que son prénom est Keno, elle est souvent la lorsque je viens au café, elle est vraiment attentionnée et gentille! Je me demandais a quoi gouttais le matcha et elle me l’as décris en plus de m’offrir d’y goutter! Très contente de son service :) Sinon les autres employés aussi sont superbes, toujours à saluer les gens qui rentre et nous sourire. Des fois il peut y avoir des petits enfants bruyants mais ce n’est pas de leur pouvoir de les faire taire ahaha, bref personnel incroyable et très bon service client !!