Au monsieur à la quincaillerie qui nous a aidé avec ma chaise roulante, nous lui donnons un 10/10 pour le service personnalisé. Bel accompagnement client. Trouver la bonne vis parmis tant d’autre. Un gros merci des deux ptites jeunes de 24 ans !
Jean-Bernard T.il y a moins d'une semaine
Houla! Je donne 2 étoiles UNIQUEMENT parceque j'ai trouvé ce que je cherchais et qu'un commis m'a aidé pour se faire.
J'avais besoin d'un nouveau siège de toilette et je m'y suis rendu au soir du 24 octobre 2024. Arrivant à la section dédiée j'ai demandé de l'aide au jeune commis qui semblait distrait, froid et plus occupé à ranger des étiquettes de prix. Finalement il m'a accompagné mais ne semblait pas connaître les produits pour salle de bain/wc. J'ai recherché l'aide d'un autre, jeune aussi et se fut le même résultat, sauf que lorsque je lui ai demandé de me conduire à une personne pouvant me renseigner correctement, il m'a dit que ce n'était pas sa section et de voir un autre commis dans le magasin. Las de la situation, j'ai accroché un monsieur dans la 40/50aine, affairé à faire du rangement dans son rayon. Maxime qu'il s'appelle! Il était sympathique et m'a écouté concernant la pièce wc et mes 2 mauvaises expériences. Il s'est proposé pour m'accompagner pour trouver ce que je cherchais .
Aux directeurs de RONA: donner un minimum de formation aux jeunes et féliciter des employés comme Maxime pour sa gentillesse et son professionnalisme !
dominique D.il y a 4 mois
Les employés de cet endroit sont tous sans exception ultra compétents et aidant! Ils m'ont guidé pour mes achats en fonction des rénovations que j'avais à faire et je me suis sentie très en confiance. J'ai eu un retour à faire et un échange et ça n'a posé aucun problème.
Clara M.il y a moins d'une semaine
Au monsieur à la quincaillerie qui nous a aidé avec ma chaise roulante, nous lui donnons un 10/10 pour le service personnalisé. Bel accompagnement client. Trouver la bonne vis parmis tant d’autre. Un gros merci des deux ptites jeunes de 24 ans !
Jean-Bernard T.il y a moins d'une semaine
Houla! Je donne 2 étoiles UNIQUEMENT parceque j'ai trouvé ce que je cherchais et qu'un commis m'a aidé pour se faire.
J'avais besoin d'un nouveau siège de toilette et je m'y suis rendu au soir du 24 octobre 2024. Arrivant à la section dédiée j'ai demandé de l'aide au jeune commis qui semblait distrait, froid et plus occupé à ranger des étiquettes de prix. Finalement il m'a accompagné mais ne semblait pas connaître les produits pour salle de bain/wc. J'ai recherché l'aide d'un autre, jeune aussi et se fut le même résultat, sauf que lorsque je lui ai demandé de me conduire à une personne pouvant me renseigner correctement, il m'a dit que ce n'était pas sa section et de voir un autre commis dans le magasin. Las de la situation, j'ai accroché un monsieur dans la 40/50aine, affairé à faire du rangement dans son rayon. Maxime qu'il s'appelle! Il était sympathique et m'a écouté concernant la pièce wc et mes 2 mauvaises expériences. Il s'est proposé pour m'accompagner pour trouver ce que je cherchais .
Aux directeurs de RONA: donner un minimum de formation aux jeunes et féliciter des employés comme Maxime pour sa gentillesse et son professionnalisme !
dominique D.il y a 4 mois
Les employés de cet endroit sont tous sans exception ultra compétents et aidant! Ils m'ont guidé pour mes achats en fonction des rénovations que j'avais à faire et je me suis sentie très en confiance. J'ai eu un retour à faire et un échange et ça n'a posé aucun problème.