J'ai été très déçue aujourd'hui du manque d'empathie et de compréhension de votre responsable. Nous avions appelé à l'avance pour s'assurer que le service de photo de passeport était disponible pour un enfant. Nous nous sommes rendus quelques minutes plus tard et la seule personne pouvant prendre une photo venait de partir en pause. J'ai attendu avec mon bébé 30 minutes, pour finalement me faire dire que ce ne serait pas avant une autre heure et demi dû aux pauses. J'ai expliqué ma situation que cela faisait 3 pharmacies que je faisais avec mon bébé de 5 mois (sous la pluie) pour avoir une photo. Une photo qui prend 5 minites à prendre. Aucune flexibilité, aucune compréhension, aucune empathie envers une maman visiblement fatiguée de toute cette situation.
Jonathan R.il y a 5 mois
Super!
J’ai rencontrer aucun problème
Comptoir ordonnance parfait
infirmier super gentil et très drôle
Caissière super aussi
Seul chose sur internet l’heure de fermeture est pas la même que devant la porte
FuzzyKindaShine2me (.il y a 7 mois
Deux modifications étaient à effectuer à ma sortie de l'Urgence concernant le dosage de médicaments... Pendant au moins 6 mois qui ont suivis... j'étais toujours dans l'incertitude à savoir si je me rendais sur place et récupérer mes meds ou finalement me trouver devant le comptoir,... freinée par le doute inconfortable suspicieu du personnel sur moi. Supposant que je devais sûrement sur consommer...
J'ai appelé tous les samedis avant de m'y rendre car c'était la seule journée possible d'y aller. "Madame votre Dispill commence les Mardis... Vous êtes supposée en avoir encore à la maison"
Avec toute ma politesse... Mon courage ... J'ai dû constamment expliquer que ça m'était ET sera TOUJOURS impossible de venir récupérer les mardis.
Le stress même avant d'appeler ... C'était installé... J'étais découragée
Et après une année avec la même prescription à mon Dispill.. j'ai pu avoir la tranquillité d'esprit... Maintenant, c'est super agréable !! ... Même les nouveaux caissiers aux médicaments...ou devant l'entrée ... Sont supers!! Même qu'un nouveau me reconnaît rapidement avec une mémoire impressionnante... J'étais très surprise de son efficacité et son approche envers la clientèle WOW
Camille D.il y a 4 mois
J'ai été très déçue aujourd'hui du manque d'empathie et de compréhension de votre responsable. Nous avions appelé à l'avance pour s'assurer que le service de photo de passeport était disponible pour un enfant. Nous nous sommes rendus quelques minutes plus tard et la seule personne pouvant prendre une photo venait de partir en pause. J'ai attendu avec mon bébé 30 minutes, pour finalement me faire dire que ce ne serait pas avant une autre heure et demi dû aux pauses. J'ai expliqué ma situation que cela faisait 3 pharmacies que je faisais avec mon bébé de 5 mois (sous la pluie) pour avoir une photo. Une photo qui prend 5 minites à prendre. Aucune flexibilité, aucune compréhension, aucune empathie envers une maman visiblement fatiguée de toute cette situation.
Jonathan R.il y a 5 mois
Super!
J’ai rencontrer aucun problème
Comptoir ordonnance parfait
infirmier super gentil et très drôle
Caissière super aussi
Seul chose sur internet l’heure de fermeture est pas la même que devant la porte
FuzzyKindaShine2me (.il y a 7 mois
Deux modifications étaient à effectuer à ma sortie de l'Urgence concernant le dosage de médicaments... Pendant au moins 6 mois qui ont suivis... j'étais toujours dans l'incertitude à savoir si je me rendais sur place et récupérer mes meds ou finalement me trouver devant le comptoir,... freinée par le doute inconfortable suspicieu du personnel sur moi. Supposant que je devais sûrement sur consommer...
J'ai appelé tous les samedis avant de m'y rendre car c'était la seule journée possible d'y aller. "Madame votre Dispill commence les Mardis... Vous êtes supposée en avoir encore à la maison"
Avec toute ma politesse... Mon courage ... J'ai dû constamment expliquer que ça m'était ET sera TOUJOURS impossible de venir récupérer les mardis.
Le stress même avant d'appeler ... C'était installé... J'étais découragée
Et après une année avec la même prescription à mon Dispill.. j'ai pu avoir la tranquillité d'esprit... Maintenant, c'est super agréable !! ... Même les nouveaux caissiers aux médicaments...ou devant l'entrée ... Sont supers!! Même qu'un nouveau me reconnaît rapidement avec une mémoire impressionnante... J'étais très surprise de son efficacité et son approche envers la clientèle WOW
QUELLE BELLE ÉQUIPE!!
Merciiii !!!!