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Avis des Clients
Nathalie L.il y a 5 mois
Wow. Rendez-vous pour mon père qui est malentendant. Accueil par Mlle Beauvais, souriante et patiente. Puis examen par Dr Villeneuve, une soie, professionnelle, bonnes explications. Et pour la fin, Mlle Des gagnés, souriante, joviale et pleine de bons conseils. Mon père est sorti enjoué. Alors merci beaucoup à toutes.🤩🤩🤩
Myra L.il y a 11 mois
Moi et mon conjoint avons été là pour un examen de la vue et nous avons adoré l'expérience. Les lieux sont propres, l'équipe est accueillante, Dre Villeneuve qui nous a fait l'examen était incroyable et l'opticien a bien pris son temps pour nous aider à trouver des montures qui plaisaient et qui a su bien nous conseiller selon nos situations.
Je recommande fortement !
Bruno-Pier R.il y a 7 mois
Super service de Dre Villeneuve ainsi que Claire pour l'examen visuel de mes enfants.
Très professionelle et super bonnes avec les enfants.
Merci
Nathalie C.il y a un an
On te dit qu'on veut faire un suivi dans 6 mois. Sachant que tu as payé tes frais de visites, on te refait des tests ... gratos mais, oups on doit t'en faire un autre, aucun résultat de mieux pis voilà, on te dit que tu as des frais de $70 pour cet examen. Pas d'avertissement avant des frais, pouff surprise quand c l'opto qui veut te revoir dans 6 mois!! C pas de l'abus ça?? Son courriel: Je suis désolée que vous n'avez pas été mis au courant des frais de
suivi le 5 décembre. Malheureusement, je ne connais pas aucun
travailleur qui travaille gratuitement . Le fait qu'il y ait des frais
associés à votre visite allait de soi.
Nous allons par contre annuler les frais de 70$ et accepter de vous
avoir vu gratuitement . Vous pouvez considérer cela comme un cadeau de
Noel. A l'avenir, puisqu'il semble y avoir un bris de confiance, il
serait préférable de continuer vos suivis dans une autre clinique
d'optométrie. Il me fera plaisir de transférer les résultats des examens
que nous avons fait avec vous à un autre optométriste qui pourra ainsi
mieux vous satisfaire.Vous pouvez donc nous communiquer le nom de cette
personne et nous pourrons faire le transfert dans les jours qui vont
suivre.
Nathalie L.il y a 5 mois
Wow. Rendez-vous pour mon père qui est malentendant. Accueil par Mlle Beauvais, souriante et patiente. Puis examen par Dr Villeneuve, une soie, professionnelle, bonnes explications. Et pour la fin, Mlle Des gagnés, souriante, joviale et pleine de bons conseils. Mon père est sorti enjoué. Alors merci beaucoup à toutes.🤩🤩🤩
Myra L.il y a 11 mois
Moi et mon conjoint avons été là pour un examen de la vue et nous avons adoré l'expérience. Les lieux sont propres, l'équipe est accueillante, Dre Villeneuve qui nous a fait l'examen était incroyable et l'opticien a bien pris son temps pour nous aider à trouver des montures qui plaisaient et qui a su bien nous conseiller selon nos situations.
Je recommande fortement !
Bruno-Pier R.il y a 7 mois
Super service de Dre Villeneuve ainsi que Claire pour l'examen visuel de mes enfants.
Très professionelle et super bonnes avec les enfants.
Merci
Nathalie C.il y a un an
On te dit qu'on veut faire un suivi dans 6 mois. Sachant que tu as payé tes frais de visites, on te refait des tests ... gratos mais, oups on doit t'en faire un autre, aucun résultat de mieux pis voilà, on te dit que tu as des frais de $70 pour cet examen. Pas d'avertissement avant des frais, pouff surprise quand c l'opto qui veut te revoir dans 6 mois!! C pas de l'abus ça?? Son courriel: Je suis désolée que vous n'avez pas été mis au courant des frais de
suivi le 5 décembre. Malheureusement, je ne connais pas aucun
travailleur qui travaille gratuitement . Le fait qu'il y ait des frais
associés à votre visite allait de soi.
Nous allons par contre annuler les frais de 70$ et accepter de vous
avoir vu gratuitement . Vous pouvez considérer cela comme un cadeau de
Noel. A l'avenir, puisqu'il semble y avoir un bris de confiance, il
serait préférable de continuer vos suivis dans une autre clinique
d'optométrie. Il me fera plaisir de transférer les résultats des examens
que nous avons fait avec vous à un autre optométriste qui pourra ainsi
mieux vous satisfaire.Vous pouvez donc nous communiquer le nom de cette
personne et nous pourrons faire le transfert dans les jours qui vont
suivre.
Cordialement,
Christine Paquin OD