2379 Chemin de Chambly, Carignan, QC J3L 4N4, Canada
Lundi
09:00 - 18:00
Mardi
09:00 - 18:00
Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
09:00 - 21:00
Samedi
09:00 - 17:00
Dimanche
09:00 - 17:00
Avis des Clients
Jonathan B.il y a 2 mois
J'aimerais partager avec vous mon expérience d'hier chez Mondou à Carignan. C'était la première fois que j'utilisais le lave-toutou, et je suis arrivé un peu en avance.
Nous avons été accueillis par Nicolas, qui nous a informés qu'il n'y avait personne. Comme nous étions en avance, il nous a permis d'accéder aux lieux avant l'heure de notre rendez-vous pour nous y familiariser.
Le service de Nicolas était exemplaire. Un excellent service à la clientèle : il était sympathique, mais surtout AUTHENTIQUE. Rien n'était forcé. Je tenais à prendre le temps de souligner son service, car il a rendu notre expérience extrêmement agréable.
Notre Golden, Fefille, a pu vivre sa première expérience de lave-toutou à son rythme, et cela nous a permis de ressortir de là sans le stress de la nouveauté et de l'inconnu.
Merci à Mondou et surtout à Nicolas !
Chantal B.il y a un mois
J'y suis aller pour racheter des cannes que mon chat avait aimé.
J'ai fait regarder sur les étagères et dans l'ordinateur dans mes achats.
Ils n'ont pas retrouvé ce que je voulais.
C'est moi même qui a fouiller et qui ́à trouver sur les tablettes.
2x que je veux quelque chose de précis et ils me disent qu'ils en ont pas!
Faudrait qu'ils connaissent leur stock ou qu'ils regardent ...
France F.il y a une semaine
Je me suis présenté vendredi dernier,les employés occupé à jaser et rire ,personne ne m offre de m aider,je dois demander et la personne ne a donné un produit inapproprié pour mon chien ,un drame aurait pu se produire.premiere et dernière fois a cette endroit,,,en plus magasin vide en homme est entré et vu pas d aide a lâché tout haut qu' il irait a l' animalerie de Chambly,,,, vendredi je suis allé a st jean ou je vais d habitude et se sont des humains qui sont là ,il t écoute et te conseille vraiment bien,,,,ce message est juste pour que les choses à améliore pour les autres clients,, pour moi c est sur fini Carignan....merci😌
Daphné B.il y a 3 mois
Habituellement, on obtient un bon service chez Mondou, mais pas à cette succursale. Les trois employés m'ignoraient totalement, et lorsque j'ai demandé de l'aide, deux d'entre eux étaient complètement obnubilés par un bulldog alors que l'autre était dans le backstore. La jeune fille qui m'a répondu a avoué ne pas avoir de réponse, car elle était nouvelle, et m'a dit qu'elle allait se renseigner. Je l'ai alors suivie, et au lieu de se renseigner, elle a préféré jouer à nouveau avec le chien, accroupie, m'ignorant complètement. J'ai donc dû dire à haute voix que j'étais désolé d'être moins intéressant qu'un chien, mais que j'avais encore besoin d'aide. J'ai ensuite sollicité l'un des deux jeunes garçons, étant donné que la jeune fille n'avait pas pu me répondre et avait choisi de m'ignorer plutôt que de se renseigner. Pour eux, la situation semblait parfaitement normale.
Jonathan B.il y a 2 mois
J'aimerais partager avec vous mon expérience d'hier chez Mondou à Carignan. C'était la première fois que j'utilisais le lave-toutou, et je suis arrivé un peu en avance.
Nous avons été accueillis par Nicolas, qui nous a informés qu'il n'y avait personne. Comme nous étions en avance, il nous a permis d'accéder aux lieux avant l'heure de notre rendez-vous pour nous y familiariser.
Le service de Nicolas était exemplaire. Un excellent service à la clientèle : il était sympathique, mais surtout AUTHENTIQUE. Rien n'était forcé. Je tenais à prendre le temps de souligner son service, car il a rendu notre expérience extrêmement agréable.
Notre Golden, Fefille, a pu vivre sa première expérience de lave-toutou à son rythme, et cela nous a permis de ressortir de là sans le stress de la nouveauté et de l'inconnu.
Merci à Mondou et surtout à Nicolas !
Chantal B.il y a un mois
J'y suis aller pour racheter des cannes que mon chat avait aimé.
J'ai fait regarder sur les étagères et dans l'ordinateur dans mes achats.
Ils n'ont pas retrouvé ce que je voulais.
C'est moi même qui a fouiller et qui ́à trouver sur les tablettes.
2x que je veux quelque chose de précis et ils me disent qu'ils en ont pas!
Faudrait qu'ils connaissent leur stock ou qu'ils regardent ...
France F.il y a une semaine
Je me suis présenté vendredi dernier,les employés occupé à jaser et rire ,personne ne m offre de m aider,je dois demander et la personne ne a donné un produit inapproprié pour mon chien ,un drame aurait pu se produire.premiere et dernière fois a cette endroit,,,en plus magasin vide en homme est entré et vu pas d aide a lâché tout haut qu' il irait a l' animalerie de Chambly,,,, vendredi je suis allé a st jean ou je vais d habitude et se sont des humains qui sont là ,il t écoute et te conseille vraiment bien,,,,ce message est juste pour que les choses à améliore pour les autres clients,, pour moi c est sur fini Carignan....merci😌
Daphné B.il y a 3 mois
Habituellement, on obtient un bon service chez Mondou, mais pas à cette succursale. Les trois employés m'ignoraient totalement, et lorsque j'ai demandé de l'aide, deux d'entre eux étaient complètement obnubilés par un bulldog alors que l'autre était dans le backstore. La jeune fille qui m'a répondu a avoué ne pas avoir de réponse, car elle était nouvelle, et m'a dit qu'elle allait se renseigner. Je l'ai alors suivie, et au lieu de se renseigner, elle a préféré jouer à nouveau avec le chien, accroupie, m'ignorant complètement. J'ai donc dû dire à haute voix que j'étais désolé d'être moins intéressant qu'un chien, mais que j'avais encore besoin d'aide. J'ai ensuite sollicité l'un des deux jeunes garçons, étant donné que la jeune fille n'avait pas pu me répondre et avait choisi de m'ignorer plutôt que de se renseigner. Pour eux, la situation semblait parfaitement normale.