Frank and Oak Québec
40 Avis
| Lundi | 10:00 - 18:00 |
| Mardi | 10:00 - 18:00 |
| Mercredi | 10:00 - 18:00 |
| Jeudi | 10:00 - 21:00 |
| Vendredi | 10:00 - 21:00 |
| Samedi | 09:00 - 17:00 |
| Dimanche | 10:00 - 17:00 |
Ramassage à l'Auto Livraison Accessible en Chaise Roulante
(418) 476-0554
2450 Boulevard Laurier,
Québec, QC G1V 2L1, Canada
Maxime B.il y a 10 mois
Très bon service à la clientèle. Cependant, les vestes ne sont pas faites pour les grandes personnes. Ce serait bien d'offrir une grandeur supérieure pour les gens avec les épaules larges.
Ophelie C.il y a 4 mois
J’ai reçu mon manteau d’hiver dans un sachet plastique… la poche de mon manteau avait un troue à l’intérieur
Il a mis 3 semaines arriver
Vraiment bof bof
caroline t.il y a 3 ans
À chaque fois que je visite la boutique de Québec, on me traite aux petits oignons. Chaque employé de la boutique prend à cœur ce que je recherche et s’assure que ce que j’essaie me fait et réponds à mes critères. Je déteste magasiner mais je sais qu’en allant chez Frank and Oak à Québec j’aurai un excellent service et que je trouverai ce qui me convient pour un prix raisonnable!
Amélioration possible: il serait bien de pouvoir faire transférer des morceaux d’une boutique à l’autre. J’ai l’impression que les boutiques de Montréal ont plus de stock et j’aurais aimé avoir cette option pour m’éviter 2h de route pour un vêtement (le stock en ligne n’est pas le même qu’en magasin).
Claudia V.il y a 3 ans
J'ai toujours eu une belle expérience avec cette compagnie, jusqu'à ma plus récente commande que j'ai passé le 3 septembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et le service à la clientèle de Frank and Oak n'est pas très proactif. J'ai dû tout faire les démarches auprès de UPS pour tenter d'avoir de l'information sur le statut de mon colis et je n'ai toujours pas de réponse.
Auparavant je n'avais jamais eu de problème avec une livraison à domicile de Frank and Oak, mais cette fois-ci c'est vraiment décevant. J'ai l'impression que la qualité du service à la clientèle est moins bonne qu'avant, ce qui fait en sorte que ce sera fort probablement ma dernière commande avec cette compagnie, c'est dommage.