Nous tenons a remercier tout le personnel qui ont soigné notre chat Édouard.
Nous avions appelé avant de nous rendre au Centre Dmvet-Nord de Blainville pour expliquer notre situation et ils ont ouvert notre dossier en ligne en même temps.La personne au téléphone a avisé le Centre Dmvet-Nord de Blainville de notre venue avec notre chat Édouard qui devait être vu en urgence se samedi passé en fin d'après-midi. La personne au téléphone était très gentille,à répondu à nos questions bref un bon service à la clientèle qu'on apprécie toujours.
À notre arrivé au centre vétérinaire, nous avons été bien accueillis par un gentil jeune homme et il savait que c'était notre chat Édouard vu qu'il avait été avertis auparavant. Ils ont pris rapidement en charge notre minou. Les techniciennes étaient tous très aimables et courtoises. Elles ont pris soin de notre chat.Le personnel était tous très sympathique .
Nous avons bien aimé l'approche de la vétérinaire "Dr Marylin Lemire" qui était très fine elle aussi.On avait l'heure juste avec cette femme.Une vétérinaire efficace et à l'écoute!! Un docteur et une équipe formidable qui ont à coeur les animaux.Ils font le maximum pour que vous et votre animal vous sentiez à l'aise. Nous avons bien apprécié notre première expérience à ce centre.De plus,le centre est super beau et propre,c'est très jolie comme place et vous pouvez aussi déguster un petit café ou autre.Maintenant,nous allons faire un suivi car Édouard n'est toujours pas bien,mieux que samedi par contre.Merci encore une fois pour tout ce que vous avez fait pour notre chat.On vous souhaite à tous de passer une excellente semaine.
JF C.il y a 2 mois
Nous sommes très reconnaissants de toute la compassion et du professionnalisme de l’équipe qui nous a accompagnés après que notre chien d’amour nous ait quittés en pleine route vers la clinique dans la nuit du 4 avril dernier. Ce sont des moments extrêmement difficiles à vivre mais votre soutien à été inestimable…
Merci à vous tous,
Jean François, Isabelle et Sunkiss ❤️
Janyce R.il y a 6 mois
Un vrai service d'urgence pour les animaux.
Mon chat a été accueilli comme un roi.
Ils l'ont immédiatement pris en charge et ils étaient aux petits soins avec lui. Même la vétérinaire qu'il l'a euthanasier a été géniale et très humaine. Mon ptit bébé a eu la meilleur des fins de vie qu'on puisse espéré pour son animal. Excellent service avant, pendant et après.
Je recommande fortement ce centre d'urgence et même qu'il mériterait un 10/5 🌟
Merci mille à fois a toute l'équipe
Catherine B.il y a 3 semaines
J'ai dû consulter d'urgence pour mon chien ce samedi qui avait une fièvre élevée, une respiration rapide, tremblement, absence de selles et fatigue/amorphe. 1250$ plus tard (300$ consultation / 410$ prise de sang / autre test pour analyser de possibles infections /maladie 131$ et le reste des antibiotiques dont des acètaminophènes), je ne sais toujours pas ce que mon chien a.
On me propose alors de le garder avec un soluté pour 24h (2000$) sans savoir ce qui a encore ou on me propose d'attendre de voir mon vétérinaire lundi. Nous prenons alors la décision d'attendre à lundi. Comme nous sommes seulement capable d'avoir un RDV mercredi, je téléphone comme j'ai de l'acétaminophène jusqu'à lundi soir seulement et je veux etre en mesure de gérer la fièvre. Je suis alorsen autre informer alors que le type vendu sur place est le même que ce quon peut retrouver en pharmacie.
Je peux comprendre qu'il peut y avoir des frais supplémentaires pour les soins d'urgence et c'est normal. Toutefois, on parle de plus de 3x les prix de soins au minimum qu'en clinique régulière.
De plus, on parle ici d'une vente d'un médicament au prix de plus de 4 000% d'augmentation du prix ou une différence de 10.48$/pilule pour le prix de détail vendu au public en pharmacie (acétaminophène). Quand j'ai téléphoné à mon vétérinaire, il était très surpris de savoir combien j'avais payer.
Malheureusement ou peut être heureusement, je ne suis pas capable de faire un comparatif avec les autres médicaments.
Je n'en suis pas à ma première expérience avec le DMV de Blainville, et ce, comme en janvier 2023 mon chien qui est épileptique a fait une crise et il a perdu l'usage de ses pattes arrières. N'ayant plus de places chez mon vétérinaire, je me présente au DMV. On me dit qu'il faudrait faire une opération au montant de +/- 8000$ au taux de réussite de 50% mise à part les autres frais. Dans le cas contraire, on nous indique que la seule solution serait l'euthanasie. Sous le choc et enceinte de 32 semaines, je retire alors mon manteau d'hivers (manteau ample). On change légèrement de discours en me mentionnant que nous pouvons attendre quelques jours avant pour voir s'il y a un signe d'évolution comme on me dit maintenant que dans certains cas, la motricité peut revenir si neurologique.
Quand la technicienne vient pour me reporter mon chien, je la questionne à savoir s'il existe des physiothérapeuthes pour chiens ou autres. Elle me dit oui, me mentionnant qu'elle croit qu'il en a un à blainville. 6 mois plus tard avec beaucoup d'efforts et moins de 2000$ en équipements et traitements de physiothérapie / infrarouge, notre chien retrouve environ 90% de sa forme le rendant alors fonctionnelle. Il marche et court.
Encore une fois, je me questionne pourquoi la vétérinaire ne nous à pas parler de cet option sachant que celle-ci etait même possible.
Après deux expériences qui me laisse malheureusement un goût amer, j'en viens alors à la conclusion qu'on profite un peu de la vulnérabilité émotionnel des propriétaires animaux qui n'ont pas d'autres alternatives en situation urgente en cherchant à retirer le plus de la poche de ceux-ci.
4000% d'augmentation pour une pilule qui est vendu en pharmacie c'est inacceptable. On ne parle pas d'un service urgent ici, mais de médications qui ne pourrait pas justifier cette augmentation.
Je ne suis pas certaine que cela respecte l'esprit de l'article 28 du Code de déontologie des médecins vétérinaires. En effet, celui-ci prévoit que le médecin vétérinaire doit exiger des honoraires justes et raisonnables, justifiés par les circonstances et proportionnels aux services rendus.
Triplé ou quadruplé les frais de soins s'est immorale selon moi (2x le prix maximum serait suffisant en consultation d'urgence).
Je donne par contre deux étoiles pour les employés qui etait très gentilles et empathiques. Merci pour les soins prodigués à mon chien.
Merci à vous !
sonia s.il y a 4 mois
Merci à la fille de l'accueil excellent service un petit ange pour nos animaux.
Merci aussi à la celle qui a pris soins de ma chatte habillée dans une belle couverture chaude.
Merci à la vétérinaire.
Désolé oublier vos nos merci pour votre soutien
12 mars 22h
Flora repose en paix grâce à vous 🦋🙏
Sonia
Annick S.il y a 4 mois
Nous tenons a remercier tout le personnel qui ont soigné notre chat Édouard.
Nous avions appelé avant de nous rendre au Centre Dmvet-Nord de Blainville pour expliquer notre situation et ils ont ouvert notre dossier en ligne en même temps.La personne au téléphone a avisé le Centre Dmvet-Nord de Blainville de notre venue avec notre chat Édouard qui devait être vu en urgence se samedi passé en fin d'après-midi. La personne au téléphone était très gentille,à répondu à nos questions bref un bon service à la clientèle qu'on apprécie toujours.
À notre arrivé au centre vétérinaire, nous avons été bien accueillis par un gentil jeune homme et il savait que c'était notre chat Édouard vu qu'il avait été avertis auparavant. Ils ont pris rapidement en charge notre minou. Les techniciennes étaient tous très aimables et courtoises. Elles ont pris soin de notre chat.Le personnel était tous très sympathique .
Nous avons bien aimé l'approche de la vétérinaire "Dr Marylin Lemire" qui était très fine elle aussi.On avait l'heure juste avec cette femme.Une vétérinaire efficace et à l'écoute!! Un docteur et une équipe formidable qui ont à coeur les animaux.Ils font le maximum pour que vous et votre animal vous sentiez à l'aise. Nous avons bien apprécié notre première expérience à ce centre.De plus,le centre est super beau et propre,c'est très jolie comme place et vous pouvez aussi déguster un petit café ou autre.Maintenant,nous allons faire un suivi car Édouard n'est toujours pas bien,mieux que samedi par contre.Merci encore une fois pour tout ce que vous avez fait pour notre chat.On vous souhaite à tous de passer une excellente semaine.
JF C.il y a 2 mois
Nous sommes très reconnaissants de toute la compassion et du professionnalisme de l’équipe qui nous a accompagnés après que notre chien d’amour nous ait quittés en pleine route vers la clinique dans la nuit du 4 avril dernier. Ce sont des moments extrêmement difficiles à vivre mais votre soutien à été inestimable…
Merci à vous tous,
Jean François, Isabelle et Sunkiss ❤️
Janyce R.il y a 6 mois
Un vrai service d'urgence pour les animaux.
Mon chat a été accueilli comme un roi.
Ils l'ont immédiatement pris en charge et ils étaient aux petits soins avec lui. Même la vétérinaire qu'il l'a euthanasier a été géniale et très humaine. Mon ptit bébé a eu la meilleur des fins de vie qu'on puisse espéré pour son animal. Excellent service avant, pendant et après.
Je recommande fortement ce centre d'urgence et même qu'il mériterait un 10/5 🌟
Merci mille à fois a toute l'équipe
Catherine B.il y a 3 semaines
J'ai dû consulter d'urgence pour mon chien ce samedi qui avait une fièvre élevée, une respiration rapide, tremblement, absence de selles et fatigue/amorphe. 1250$ plus tard (300$ consultation / 410$ prise de sang / autre test pour analyser de possibles infections /maladie 131$ et le reste des antibiotiques dont des acètaminophènes), je ne sais toujours pas ce que mon chien a.
On me propose alors de le garder avec un soluté pour 24h (2000$) sans savoir ce qui a encore ou on me propose d'attendre de voir mon vétérinaire lundi. Nous prenons alors la décision d'attendre à lundi. Comme nous sommes seulement capable d'avoir un RDV mercredi, je téléphone comme j'ai de l'acétaminophène jusqu'à lundi soir seulement et je veux etre en mesure de gérer la fièvre. Je suis alorsen autre informer alors que le type vendu sur place est le même que ce quon peut retrouver en pharmacie.
Je peux comprendre qu'il peut y avoir des frais supplémentaires pour les soins d'urgence et c'est normal. Toutefois, on parle de plus de 3x les prix de soins au minimum qu'en clinique régulière.
De plus, on parle ici d'une vente d'un médicament au prix de plus de 4 000% d'augmentation du prix ou une différence de 10.48$/pilule pour le prix de détail vendu au public en pharmacie (acétaminophène). Quand j'ai téléphoné à mon vétérinaire, il était très surpris de savoir combien j'avais payer.
Malheureusement ou peut être heureusement, je ne suis pas capable de faire un comparatif avec les autres médicaments.
Je n'en suis pas à ma première expérience avec le DMV de Blainville, et ce, comme en janvier 2023 mon chien qui est épileptique a fait une crise et il a perdu l'usage de ses pattes arrières. N'ayant plus de places chez mon vétérinaire, je me présente au DMV. On me dit qu'il faudrait faire une opération au montant de +/- 8000$ au taux de réussite de 50% mise à part les autres frais. Dans le cas contraire, on nous indique que la seule solution serait l'euthanasie. Sous le choc et enceinte de 32 semaines, je retire alors mon manteau d'hivers (manteau ample). On change légèrement de discours en me mentionnant que nous pouvons attendre quelques jours avant pour voir s'il y a un signe d'évolution comme on me dit maintenant que dans certains cas, la motricité peut revenir si neurologique.
Quand la technicienne vient pour me reporter mon chien, je la questionne à savoir s'il existe des physiothérapeuthes pour chiens ou autres. Elle me dit oui, me mentionnant qu'elle croit qu'il en a un à blainville. 6 mois plus tard avec beaucoup d'efforts et moins de 2000$ en équipements et traitements de physiothérapie / infrarouge, notre chien retrouve environ 90% de sa forme le rendant alors fonctionnelle. Il marche et court.
Encore une fois, je me questionne pourquoi la vétérinaire ne nous à pas parler de cet option sachant que celle-ci etait même possible.
Après deux expériences qui me laisse malheureusement un goût amer, j'en viens alors à la conclusion qu'on profite un peu de la vulnérabilité émotionnel des propriétaires animaux qui n'ont pas d'autres alternatives en situation urgente en cherchant à retirer le plus de la poche de ceux-ci.
4000% d'augmentation pour une pilule qui est vendu en pharmacie c'est inacceptable. On ne parle pas d'un service urgent ici, mais de médications qui ne pourrait pas justifier cette augmentation.
Je ne suis pas certaine que cela respecte l'esprit de l'article 28 du Code de déontologie des médecins vétérinaires. En effet, celui-ci prévoit que le médecin vétérinaire doit exiger des honoraires justes et raisonnables, justifiés par les circonstances et proportionnels aux services rendus.
Triplé ou quadruplé les frais de soins s'est immorale selon moi (2x le prix maximum serait suffisant en consultation d'urgence).
Je donne par contre deux étoiles pour les employés qui etait très gentilles et empathiques. Merci pour les soins prodigués à mon chien.
Merci à vous !
sonia s.il y a 4 mois
Merci à la fille de l'accueil excellent service un petit ange pour nos animaux.
Merci aussi à la celle qui a pris soins de ma chatte habillée dans une belle couverture chaude.
Merci à la vétérinaire.
Désolé oublier vos nos merci pour votre soutien
12 mars 22h
Flora repose en paix grâce à vous 🦋🙏
Sonia