1123 Rue Sainte Marguerite, Trois-Rivières, QC G8Z 1Y2, Canada
Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
09:00 - 19:00
Samedi
09:00 - 17:00
Dimanche
10:00 - 17:00
Avis des Clients
Mélanie L.il y a 6 mois
Personnel accueillant et professionnel! Ils ont pris le temps nécessaire de me faire remplir un formulaire pour savoir mes antécédents médicaux afin d’analyser mon dossier pour bien me conseiller.
Claudia D.il y a un an
La propriétaire est vraie gentille. Il s'est produit un incident vraiment inacceptable et inapproprié avec l'une des employées du département des prescriptions et elle a réglé le problème rapidement. Pour cela, j'ai trouvé qu'elle a été très adéquate et ma informée que des mesures allaient s'en suivre. C'est ce que j'attends d'une bonne gestionnaire qui a à coeur la réputation de son entreprise. Une employée comme cela ne devrait pas travailler au service à la clientèle et encore moins avec des personnes qui sont vulnérables et qui dépendent de cette organisation.
Par contre, depuis mon transfert de pharmacie à la vôtre, au niveau des suivis, de l'organisation, de la communication des assistants en pharmacie, cela me semble être problématique à plusieurs égards. Plusieurs oublis, plusieurs erreurs, transcription de prescriptions mal effectuée, livraisons mal planifiées, mauvaises communications entre les employés, etc.
Je n'en tiens pas rigueur à la propriétaire et je suis tout à fait consciente qu'ils ont beaucoup de travail. De plus, il n'est pas facile de trouver de bons employés et encore moins des employés ayant la personnalité et les qualités recherchés pour ce genre de poste. Ça prend des personnes vives d'esprit, très méthodiques, organisées, autonomes, humaines et qui ne tourne pas les coins ronds.
L'essentiel est là dans le sens où la propriétaire me semble être une femme de coeur, mais je ne crois pas que l'entièreté des assistants actuels soient à leur place et ma note est en ce sens.
Cependant, j'ai toujours eu un service impeccable venant des pharmaciens et pharmaciennes. Ils sont disponibles et efficaces.
Concernant l'ensemble de la pharmacie, il serait intéressant de voir à agrandir la superficie et à offrir davantage de produits. Je présume que cela attirerait une clientèle différente et favoriserait l'achalandage.
Bonne continuité !
Marie J.il y a 6 mois
Je suis très satisfaite des services offerts à cette pharmacie ☺️ bon service courtois et agréable ☺️
E C.il y a un an
Personnel très compétent et soucieux de bien nous servir malgré le manque d’employés. Les pharmaciens(iennes) sont à l’écoute et prennent le temps de bien nous conseiller. Je recommande sans hésiter cette pharmacie communautaire. Félicitations à toute l’équipe.
Mélanie L.il y a 6 mois
Personnel accueillant et professionnel! Ils ont pris le temps nécessaire de me faire remplir un formulaire pour savoir mes antécédents médicaux afin d’analyser mon dossier pour bien me conseiller.
Claudia D.il y a un an
La propriétaire est vraie gentille. Il s'est produit un incident vraiment inacceptable et inapproprié avec l'une des employées du département des prescriptions et elle a réglé le problème rapidement. Pour cela, j'ai trouvé qu'elle a été très adéquate et ma informée que des mesures allaient s'en suivre. C'est ce que j'attends d'une bonne gestionnaire qui a à coeur la réputation de son entreprise. Une employée comme cela ne devrait pas travailler au service à la clientèle et encore moins avec des personnes qui sont vulnérables et qui dépendent de cette organisation.
Par contre, depuis mon transfert de pharmacie à la vôtre, au niveau des suivis, de l'organisation, de la communication des assistants en pharmacie, cela me semble être problématique à plusieurs égards. Plusieurs oublis, plusieurs erreurs, transcription de prescriptions mal effectuée, livraisons mal planifiées, mauvaises communications entre les employés, etc.
Je n'en tiens pas rigueur à la propriétaire et je suis tout à fait consciente qu'ils ont beaucoup de travail. De plus, il n'est pas facile de trouver de bons employés et encore moins des employés ayant la personnalité et les qualités recherchés pour ce genre de poste. Ça prend des personnes vives d'esprit, très méthodiques, organisées, autonomes, humaines et qui ne tourne pas les coins ronds.
L'essentiel est là dans le sens où la propriétaire me semble être une femme de coeur, mais je ne crois pas que l'entièreté des assistants actuels soient à leur place et ma note est en ce sens.
Cependant, j'ai toujours eu un service impeccable venant des pharmaciens et pharmaciennes. Ils sont disponibles et efficaces.
Concernant l'ensemble de la pharmacie, il serait intéressant de voir à agrandir la superficie et à offrir davantage de produits. Je présume que cela attirerait une clientèle différente et favoriserait l'achalandage.
Bonne continuité !
Marie J.il y a 6 mois
Je suis très satisfaite des services offerts à cette pharmacie ☺️ bon service courtois et agréable ☺️
E C.il y a un an
Personnel très compétent et soucieux de bien nous servir malgré le manque d’employés. Les pharmaciens(iennes) sont à l’écoute et prennent le temps de bien nous conseiller. Je recommande sans hésiter cette pharmacie communautaire. Félicitations à toute l’équipe.