Roxanne est douce, attentionnée et à l’écoute des besoins des clients. Définitivement les meilleurs conseils. Elle a su ciblé mes goûts et mes besoins avec justesse en me conseillant adéquatement pour mes verre.
Marie-Pier N.il y a 5 mois
Expérience d'achat correct. Pas beaucoup d'explication sur les options et frais (lumière bleue, anti-reflet etc.). Ça n'aide pas quand le vendeur parle à peine français. De retour pour faire ajuster mes lunettes. Pas d'opticienne avant 17h. (Il était 10h) J'habite à 40 minutes de route. Je me suis déplacée avec mes jeunes enfants. Ordinaire. Sur le site, il est pourtant indiqué qu'on n'a pas besoin de rendez-vous pour voir un opticien. Je ne comprends pas pourquoi une lunetterie n'a pas d'opticien en tout temps. L'achat ou l'ajustement de lunette est la seule raison pour laquelle une personne irait dans ce magasin. Heureusement, l'opticienne au Lens Crafters a accepté de m'ajuster mes lunettes sans frais. Oui les prix sont meilleurs au Bonlook. Par contre, le service n'est pas bon.
JP M.il y a 5 mois
Excellent Service, personalisé, attentif, je crois que son prénom est Maria, et l'opticien était rapide et professionel.
Julieil y a 7 mois
Excellent service, merci à Kelly, elle a su me guider selon mes besoins et on a trouver rapidement la paire parfaite!
Cori R.il y a 3 mois
Roxanne est douce, attentionnée et à l’écoute des besoins des clients. Définitivement les meilleurs conseils. Elle a su ciblé mes goûts et mes besoins avec justesse en me conseillant adéquatement pour mes verre.
Marie-Pier N.il y a 5 mois
Expérience d'achat correct. Pas beaucoup d'explication sur les options et frais (lumière bleue, anti-reflet etc.). Ça n'aide pas quand le vendeur parle à peine français. De retour pour faire ajuster mes lunettes. Pas d'opticienne avant 17h. (Il était 10h) J'habite à 40 minutes de route. Je me suis déplacée avec mes jeunes enfants. Ordinaire. Sur le site, il est pourtant indiqué qu'on n'a pas besoin de rendez-vous pour voir un opticien. Je ne comprends pas pourquoi une lunetterie n'a pas d'opticien en tout temps. L'achat ou l'ajustement de lunette est la seule raison pour laquelle une personne irait dans ce magasin. Heureusement, l'opticienne au Lens Crafters a accepté de m'ajuster mes lunettes sans frais. Oui les prix sont meilleurs au Bonlook. Par contre, le service n'est pas bon.
JP M.il y a 5 mois
Excellent Service, personalisé, attentif, je crois que son prénom est Maria, et l'opticien était rapide et professionel.
Julieil y a 7 mois
Excellent service, merci à Kelly, elle a su me guider selon mes besoins et on a trouver rapidement la paire parfaite!