On me dit qu'on peut m'avoir un produit dans 1semaine.
Je fais un suivi téléphonique de ma commande après 2semaines. J'ai le droit a un employé qui passe 3minutes à sacrer contre le travail de la personne m'ayant vendu le produit, pour ensuite me faire assurer qu'on me l'obtiendra 2semaines plus tard.
Un suivi en personne fait 2semaines plus tard (car sans nouvelle!) pour me faire annoncer qu'il ne commanderont pas le produit parce que ça leur ferait une trop grosse quantité en stock. Ils m'ont littéralement dit de faire affaire avec Rona.
Résultats, 4semaines de retard sur mon projet d'aménagement, les mains vides.
2 étoiles parce que les gars de cours m'ont offert un super service par le passé. Le restant du staff? Très, très décevant. Je ne ferai plus affaire.
Guillaume P.il y a 3 semaines
On me dit qu'on peut m'avoir un produit dans 1semaine.
Je fais un suivi téléphonique de ma commande après 2semaines. J'ai le droit a un employé qui passe 3minutes à sacrer contre le travail de la personne m'ayant vendu le produit, pour ensuite me faire assurer qu'on me l'obtiendra 2semaines plus tard.
Un suivi en personne fait 2semaines plus tard (car sans nouvelle!) pour me faire annoncer qu'il ne commanderont pas le produit parce que ça leur ferait une trop grosse quantité en stock. Ils m'ont littéralement dit de faire affaire avec Rona.
Résultats, 4semaines de retard sur mon projet d'aménagement, les mains vides.
2 étoiles parce que les gars de cours m'ont offert un super service par le passé. Le restant du staff? Très, très décevant. Je ne ferai plus affaire.