Best Buy Montréal LaSalle
1,886 Avis
Chaîne de magasins proposant de nombreux équipements électroniques, ordinateurs, appareils de marque et autres.
JP Laf (.il y a 5 mois
Un Best Buy qui ouvre à 10h alors que la plupart des autres magasins du centre commercial ouvrent à 9h. C'est malaisant. De plus on a vraiment l'impression qu'il y a plus de vendeurs que de clients. Peut être que la présence d'un Best Buy Express est annonciateur de quelque chose. À suivre! Bon choix de télés, ordinateurs portables et de moniteurs.
Karine G.il y a une semaine
Le service à la clientèle devrait etre amélioré. J’ai l’impression que quand je vais à Best buy Lasalle j’ai affaire avec des employés qui n’ont pas choisi d’être la et qui sont là parce que c’est la seule place qui voulait d’eux ou qu’ils ont des amis ou de la famille qui travaillent là. Je sais que je suis dur, mais je parle de quelque employés. J’aimerais bien qu’ils mettent des caisses automatiques tant qu’à avoir à faire à des jeunes mal élevés. Ce n’est pas tout les employés qui sont impolis. Il y en à dans le geek squad qui offrent un service hors pair, ils sont efficaces, connaissent les produits, les procédures et sont en mesure d’expliquer quand quelqu’un a une question. Il y a aussi un vendeur dans la section ordinateur qui est très sympathique. C’est dommages parce qu’ils a des employés qui font une bonne job et d’autres te font regretter d’avoir rentré dans la boutique. Example comme à la caisse quand une jeune femme veut essayer de te vendre tout et n’importe quoi sans savoir de quoi elle parle et quand tu essayes d’avoir avoir conversation pour rendre le moment moins désagréable elle te réponds brusquement je ne sais pas je suis juste service à la clientèle, je pense qu’elle pourrait au moins ne pas essayer de vendre des garanties sans expliquer ce qu’elle veut qu’on protège. Une garantie pour la console. Alors que le prix de la console est déjà très critiquée et qu’il a une garantie d’un ans du fabricant. Une garantie sur les joysticks, alors que les joysticks ont été déjà beaucoup critiqué pour la première console. Nintendo ont amélioré la qualité des joysticks. Pour finir, elle voulait vendre une carte mémoire quand ils n’y a pas beaucoup de jeux. C’est malheureux parce que cette caissière je sais que ça fait longtemps qu’elle est là, mais j’ai vécu un gros malaise aujourd’hui. J’aurais préféré payer l’achat dans une caisse automatique. Il y a aussi un employé que j’ai demandé de l’aide pour l’ancre d’imprimante, un des employés m’avait bien expliqué le numéro équivalent avec mon modèle, malheureusement j’avais oublié le numéro et un autre avait crié très fort dans le magasin que je devrais savoir mon numéro de modèle avant de venir en magasin. Je connais le numéro de mon modèle ce que je cherchais etait le numéro d’ancre équivalent parce que mon modèle est un vieux modèle. En résumé certains employés sont social et réfléchi et d’autres ne pas l’air d’être content d’être là et te le font sentir. Il y avait aussi eu un problème au niveau de la livraison. L’employé avait mal rempli le bon de commande. Cela a ete la dernière fois que j’ai demandé une livraison à best buy Lasalle. Best buy du marché central je n’ai eu aucun problème pour la livraison. Je mets 2 étoiles parce que le service a la clientèle doit vraiment etre travaillé dans ce magasin. Cette journée etait la goutte d’eau qui a fait déborder la vase. Si on va magasiner pour des produits électronique on ne s’y connait pas nécessairement, je pense que la moindre des choses, il devrait avoir des gens qui sont en mesure de renseigner les gens sur place.
Normand R.il y a un mois
Très très déçu du service en ligne , j’ai fait un achat à 5 périodes et jamais que l’une d’elle ait été approuvé, leur système de vérification de carte de crédit est y per sensible et on refusé chacune des commandes. Tous cela à cause de mon adresse de facturation versus adresse de livraison était différente à cause du mot Avenue versus Av ou bien Av, donc j’ai décidé d’annuler mon compte et j’ai acheté chez leur compétiteur, je suis quand même déçu que c’a n’a pas fonctionné, j’aime bien ce magasin, et j’y vais souvent.