Automobile En Direct.com Laval
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Livraison Accessible en Chaise Roulante
(450) 231-4700
2885 Boulevard Dagenais Ouest,
Laval, QC H7P 1T2, Canada
Marie-Pier L.il y a 3 semaines
J’aimerais souligner avec une mention spéciale à Félix Gallo, qui su m’offrir un service exemplaire. Il fait fait preuve de patience avec professionnalisme et m’a apporté de bons conseils. Il a su être transparent et honnête tout au long du processus. Je vous le recommande.
Merci encore!
Stephan B.il y a 2 semaines
Je n’ai pas choisi d’aller chez automobileendirect.com. Ils avaient simplement le véhicule que je cherchais.
J’ai pris rendez-vous pour le voir en personne et l’essayer, rien de plus. J’étais prêt à payer comptant, sans financement, sans garantie prolongée ni assurance supplémentaire. Je cherchais une transaction simple et rapide.
J’ai bien aimé le concept : conseillers sans commission, pas de pression, essai du véhicule en toute liberté. Achat clair, bien présenté. Note : Le conseiller ne connaissait pas vraiment le véhicule.
Une fois transféré à une autre personne pour le contrat de vente, tout allait bien… au début.
J’ai perdu plusieurs heures à rencontrer trois personnes différentes qui ont tenté de me convaincre d’ajouter des protections que j’avais déjà clairement refusées. C’était long, redondant, et franchement inutile.
Et ensuite… ce qui aurait dû être simple a continué de se compliquer.
Le suivi pour mes pneus d’été — pourtant inclus dès l’entente initiale — a été une vraie série à rebondissements : relances sur plusieurs mois, mauvaise personne attitrée, promesses floues, on m’a fait me déplacer un samedi pour rien (conseiller absent, pneus introuvables), et finalement j’ai dû tout gérer moi-même, y compris trouver un garage pour l’installation.
Oh et j’ai eu une contravention à cause des vitres dont la teinte dépassait la limite légale au Québec.
Courtoisie : 8.5/10
Organisation : 4/10
Fiabilité du suivi : 2/10
Conseil aux futurs clients : Réglez absolument tout à la signature.
J’aime ma voiture, mais je n’y retournerai pas.
Emmanuel G.il y a une semaine
Très satisfait de mon expérience chez Automobile en Direct Laval.
Je recommande fortement de demander Félix Pagé : service exceptionnel. À l’écoute, il a pris le temps de bien cerner mes besoins et m’a accompagné du début à la fin avec professionnalisme.
Merci aussi à Karine Fleurant au financement et Victor pour les conseils et suivi rapide !
Petit bémol : pendant l’absence de Karine, une autre conseillère a pris le relais par téléphone pour un retrait d’option. Elle était très insistante sur des options que je ne voulais pas. Assez désagréable comme comportement comparé aux autres.
Je vous recommande le concessionnaire et surtout Félix a qui le 5 étoile revient totalement.
Antonia C.il y a 2 mois
Merci a Yann de avpir pris le temps de m'aider choisir une véhicule. Johnny qui a expliqué le tous au niveau du véhicule et de bien expliqué tous les documents.
Ces une excellente place de achetés une voiture quart vous sante pas de pression et tous et bien clarifiée.
Continuer votre excellente travailler.