Automobile En Direct.com Longueuil
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Steve G.il y a 2 semaines
Nous avons été chez eux pour l'achat d'un second véhicule. Je dois dire qu'Arthur chez eux est incroyable. Polyvalent, à l'écoute de nos attentes, courtois et très professionnel. Une mine d'or pour une entreprise. En collaboration avec Sébastien au financement qui est aussi un professionel dans son travail, l'achat de la voiture fut une expérience agréable. À deux, ils ont su enlever le stresse lors de l'achat d'une voiture. Merci a tous les deux.
Alexandra A.il y a un mois
Après 3 voitures à cet endroit et aucun problème jusqu'à aujourd'hui, je dois malheureusement donné un avis négatif et je trouve cela dommage. J'ai acquis ma nouvelle voiture le 23 décembre et j'ai appris ce week-end qu'on m'avait mis des pneus d'été dessus. Logiquement, quand tu rapportes ton véhicule avec des pneus d'hiver dessus et qu'on te vend un voiture en décembre, tu t'attend à avoir des pneus d'hiver dessus. J'ai appelé la personne qui m'avait vendu la voiture, il était absent. Je comprend. J'ai appelé le service après vente qui m'ont laissé un message en me disant que nul part c'était écrit que j'aurais des pneus d'hiver et qu'ils pouvaient me faire un bon prix pour des pneus... Au prix que je paie la voiture par mois et qu'en plus, c'est eux qui m'ont approché pour changer de véhicule, je m'attendais à un service plus professionnel de leur part. J'ai toujours vanté cet endroit et maintenant, je suis plus que déçue. Je n'ai pas reçu de retour d'appel par la suite et je ne crois pas en recevoir honnêtement. Je ne sais pas si c'est parce que cette fois-ci, j'étais seule et non accompagnée de mon père mais j'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir et d'aplomb. Par principe, je compte voir les options qui s'offrent à moi pour avoir justice et en lisant les avis, je vois que c'est aussi arriver à d'autres personnes malheureusement. J'adore la voiture qu'on m'a vendu et tout va bien sur ce côté là mais la façon dont les choses se passent pour les pneus, c'est assez décevant.