Apple Store Québec

Paulie M.il y a un mois

J’avais un problème majeur et urgent avec mon téléphone, je suis arrivé une vingtaine de minutes avant l’ouverture car je croyais devoir faire la file mais à ma surprise un gentleman est venu me voir pour m’aider alors même que la boutique n’était pas encore ouverte. Je lui ait expliqué mon problème, il m’a tout expliqué quoi faire et comment procéder, me référant d’abord chez distributeur pour commencer afin de me faire sauver du temps, cela faisait mon affaire car je devais être au travail dans une heure.
De retour à la boutique on m’a immédiatement accueilli et m’a installé en attendant ma conseillère. C’est la seule boutique du centre commercial où il y a plus d’employés que de client, ils sont comme des petites abeilles tous affairées œuvrant pour la reine sauf que la reine c’est nous les clients. Je baignais dans cette ambiance casi surréaliste, une entreprise au service unique, incomparable à aucune jamais rencontré dans ma vie.
Non seulement ils ont réglé mon problème mais en plus dans les délai car oui ! Ils ont noté dans leur système interne de logistique que j’étais pressé, du coup chaque intervenant qui venait vers moi tenait cela en compte WTF ! Apple ste-foy vous m’avez donné envie de revenir pour vivre cela à nouveau, une expérience inégalée ! Vous vous distinguez de tous les autres
Un gros merci et bravo à toute l’équipe !