American Eagle Outfitters Brossard
245 Avis
Chaîne de prêt-à-porter tendance avec chaussures, accessoires et tenues décontractées pour hommes et femmes.
Ramassage à l'Auto
Sylvie L.il y a une semaine
Je suis une cliente depuis que la chaîne existe au Québec. J’achète régulièrement.
J’ai été déçu du service client de la succursale au Dix 30 lorsque j’y suis arrivée à 16:45 car je venais d’acheter à celui des Promenades St Bruno et il n’y a plus de Aerie. Arrivant à la boutique, j’ai dit à la 1ere conseillère, dsl j’arrive un peu derniere minute et celle ci m’a dit pas de problème, je peux t’aider. Arrivée à la cabine d’essayage du côté American Eagle, une conseillère me dit qu’il est trop tard en me montrant son cellulaire qui indique 16:59 et que je ne peux pas essayer.
Je suis allée dire chez Aerie ce qui vient de se passer et elle me laisse essayer. Pendant que j’essaie, une autre vient cogner en soupirant que je n’avais pas le droit d’essayer. Oufff’ Rendu à la caisse, j’exprime que je n’ai pas été bien accueilli à la cabine. La caissière prend la part de l’employée. Je trouve inacceptable ce manque de respect envers les clients.
S’ils ne veulent pas qu’on essaie pour acheter lorsque l’on entre à 16:45. Qu’ils ferment les portes bien avant!
J’ai travaillé plusieurs années dans différentes boutiques et nous respections les derniers clients de la journée. Ils peuvent acheter beaucoup et sinon, ils peuvent être d’excellents clients durant l’année.
Cynthia T.il y a 5 mois
Je suis allé jeudi vers 14h . L'employé sur place ( sorry je ne connais pas ton nom) était tellement chaleureux et à l'écoute ! J'avais jamais reçu un service à la clientèle aussi top ! Son collègue Diego à la caisse était vraiment sympathique aussi ! Pour une madane de 37 ans c'est rare ce faire recevoir avec autant d'écoute et de chaleur dans une boutique.
Dany S.il y a 4 ans
Le personnel est super gentil, dynamique, serviable et complètement à l'écoute de ce qu'on recherche. Excellente connaissance de ce qui a en magasin et leur avis sur ceci ou cela toujours très pertinents. Merci :)